Om een klacht in te dienen stuur je eenvoudigweg een een mail naar info@desintkan.nl en vermeld daarin het volgende:

• Datum waarop het betrekking heeft (bijvoorbeeld datum bezoek of andere uitvoering);
• Je volledige gegevens (naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) zodat we contact met je kunnen opnemen;
• Omschrijving van je klacht (vermeld hierbij zoveel mogelijk details).

Zodra wij jouw klacht ontvangen krijg je hier binnen 48 uur een bevestiging van. Daarna zullen wij je binnen uiterlijk 2 weken laten weten wat wij met je klacht hebben gedaan en op welke manier wij de klacht willen oplossen. Indien nodig zullen wij dit in overleg met jou doen.